您现在的位置:首页 >> 行业资讯

好哥电器维修优惠团购怎么样实体店购买电器

2024-07-31 来源:井然装修资讯网

实体店购买电器这几点很关键。

实体店购买电器这些问题值得注意,随便你能修你就帮忙修好,反正要钱我没得,要不然你修好去问卖电器给我的老板要,实在不行你也可以不用维修,我去找卖电器给我的老板。大家好,我是坚持哥。以上大家听到的这些话是一个用户对上门维修师傅说的,从话音能听得出来,好像他们之间有什么问题没有得到解决,维修师傅拒绝修理电器产品。

事情是这样的,大家帮忙点个赞,我来给大家说说,希望大家在购买电器产品时遇到这种情况也注意一下,也算是给大家分享一些购买经验吧。这位客户前年在我这里买了一台冰箱,现在不能正常使用就是坏了,按照厂家三包保修条理整机保修一年,主要零部件保修三年,但是厂家保修卡上面也注明的很清楚,维修人员上门维修,客户必须出示产品购买发票或者收据,不然就要当过保机收费维修。

一听要收费维修这位客户肯定不高兴了,于是就出现了开头那一幕,客户好像很有理由,维修人员也有难处,电器产品维修的事就陷入了僵局。这位客户为什么拿不出购买发票和收据凭证呢?维修人员给我来电话是这样说的,客户说和我是熟人,当时购买产品时觉得都是熟人,就没有问我开发票和收据,所以就没有大家可能会问了:坚持哥,你当时为什么不给人家开发票和收据呢?

朋友们,作为一个做了几十年的家电家具生意的人,这样的低级错误我会犯吗?绝对不可能的。还好我老婆真的是一个很心细的人,他未生病之前就把我们家销售产品开出去的发票和收据捡得好好的,这不一翻就翻到了。

客户购买的电器产品的确还在保修期内,我把发票拍照发给维修师傅,维修师傅当时也很不高兴的说,按规定办事,他提供不出购买发票或收据我就不给维修,要维修就按规定付费。兄弟规定是人定的嘛,就当帮大哥一个忙给修好算了。

朋友们,作为一个销售电器的老板,时时刻刻都要为客户着想急客户所急,满足客户所需是我们的经营理念也是我们的服务之本,好话说尽最后维修人员才勉强把客户的电器给维修好了。

通过这个案例不知道大家对此有何感想,欢迎大家评论区留言讨论讨论。最后坚持哥想给大家友情提醒几句,希望大家留意在实体店购买电器要注意以下几点:

·一、在实体店购买电器产品时一定要商家开具购买发票或者收据凭证,就算你和商家是好兄弟好姐妹,好朋友或者亲戚也不能信,都不能例外。

·二、商家开具的发票和收据一定要填好,要当前一样的来保存好,避免给后期的维修带来一些不必要的麻烦。

·三、如果所购买的产品出现质量问题记得第一时间报单维修,不要怕麻烦拖延时间,报单时通话记录最好建议录音以备不时之需。

今天的内容就和大家分享到这里,如果觉得所分享内容对你有那么一点点的帮助,麻烦给我小小的点赞支持一下,谢谢。

兴宏家具家电(1998-2022),真诚永远不变店二十年老店,真诚永远不变,值得你信赖不变。

中国建筑装饰装修网站

中国乡镇企业会计杂志社

光源与照明邮箱

作家天地期刊