呼和浩特市电器维修上门公证上门零距离温情

近日，呼和浩特市某餐馆负责人向北方公证处求助，想让公证员上门提供服务。据公证员了解，该餐馆因房屋漏水，造成屋顶掉落，墙面、墙体严重受损，家用电器、家具、桌椅等经营用具全部被水浸泡，房屋受损面积占总面积的80％以上，已严重影响经营，造成餐馆巨大损失。

北方公证处公证员汪渊、助理员张丽娟了解情况后，为尽快帮助当事人摆脱困境，急事急办，放弃中午休息时间，立即赶到餐馆，对受损墙体及屋内现状进行拍照和摄像，做了保全证据公证。

公证人员向餐馆负责人解释道：“保全证据公证既可以有效地避免证据的灭失，又能防止以后出现不必要的纠纷”。次日，该餐馆又一次出现了漏水现象，两位公证人员再次去到餐馆进行了取证拍摄。

取证完毕后，公证员与当事人一一核对了现场照片等材料并于当天回到岗位加班加点为当事人出具了公证书，并将公证书送到当事人手中。这样上门零距离、 “最多跑一次”的便民服务，受到了当事人的赞扬。

两位公证人员考虑到2020年新冠疫情持续影响着餐饮行业，餐馆一年以来举步维艰甚至几次面临倒闭，如今又遭遇房屋漏水无法经营的困境，公证员汪渊主动给当事人减免了部分公证费用，为当事人减轻了经济负担，送去了寒冬中的温暖，也展现了新时代公证人的温情。

这是北方公证处落实便民措施、为群众排忧解难的一个缩影，北方公证处也将继续秉持“崇法、厚德、诚信、为民”的服务宗旨，为群众着想，为百姓服务，让人性化的公证服务温暖人心，真正打通服务群众的“最后一公里”。

温馨提示：

很多老百姓以为办理了保全证据公证，就能证明漏水原因了，实际上公证只是保全现有的状态，起到固定证据的作用，同时也为人民法院和行政机关及时解决纠纷提供了可靠的重要证据。

如果在生活或工作中遇到房屋漏水等类似问题，又与邻里协商未果的，可以采取先做证据保全公证，把房屋漏水情况进行拍照和视频公证，这样既不影响维修，也不耽误打官司。北方公证处提醒大家，如遇以上情况可以先电话咨询，公证员会根据当事人的实际情况给予相应的建议，并约好时间取证，整个过程最快一天就能完成！

咨询电话

汪 渊：0471-3980116；13664788601

张丽娟：0471-3980116；13484719641

农家参谋编辑部

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