岛城16家建材品牌助力诚信

岛城16家建材品牌助力诚信

青岛装修建材行业在飞速发展的同时，也更加注重材料的质量、服务和诚信保障。不过，作为消费者，在购买这些产品时真伪难辨，商家的各种宣传更是让消费者一头雾水，商家如何对顾客做到诚信和保障？为了让青岛的装修建材行业做得更加规范，让市民购买装修材料时更加有保障，5月31日下午，城市信报举办了“诚信保障助装修”座谈会，邀请了青岛装饰行业的16家一线品牌成立了诚信保障助装修联盟。座谈会上，16家材料商围绕诚信保障展开了讨论。之后，我们将陆续推出诚信保障助装修之质量篇、施工服务篇、装修保障篇、新品发布篇、商家诚信篇、岛城材料行业诚信保障评比、秒杀等系列活动，装协专门开通了诚信保障系统www.d3jj.com ，来配合“诚信保障助装修”系列活动，业主可以通过登录诚信保障系统来获得更多装修的帮助和保障。

柯尚木门总经理 单香军

—这个品牌成立七八年时间，之前是军工企业，从2004年开始制作木门，保持着军工产品一贯的好质量。由于柯尚对产品设计和制造有着其严格的要求，完全区别于小作坊的款式以及技术要求，所以保证了柯尚的每一款门都全部出自柯尚门业生产基地，全国免费服务电话以及6S客户管理系统完全杜绝了类似某些品牌以及专卖店产品外包以次充好的做法。柯尚门业也荣获中国木门十大品牌等称号。柯尚木门设计院一直不遗余力地进行着新产品的开发，2010年开发的亚运门和世博门同时荣获中国木门设计大赛的金奖，成为中国木门行业的领跑者。

合室家木门总经理 彭兴洪

—进驻青岛近十年，我们会对每批次产品到达青岛地区后，派专门的服务人员对产品进行逐一检验，确保用户使用的产品质量、美观方面达到客户要求。合室家所属大中集团秉承“质量是企业的第一生命”“质量是大中的自尊心”，不惜增加成本，选用进口或国内最好的原料，积极推广实施国际质量体系认证，确保产品质量，合室家产品不含任何甲醛，产品表皮高分子面板均在熔融状态下结晶压合而成，不使用任何胶或粘着剂，产品环保性能优越，让消费者使用放心。

青岛得高国际贸易有限公司总经理徐艳新

—得高地板作为原装进口的商品，我们立志于把世界最好的产品带到中国，自然价格上也会比较高。得高15年多在中国市场的爱心经营，不断地丰富产品体系，不断地寻找具有特色的健康产品，从来不放松对品牌的要求，让消费者享受真正的低碳健康生活。

青岛兴尚居卫浴用品有限公司会长江鹏

—一直以来，我们遵循“服务铸就品牌”的经营理念，为客户提供家居、卫浴空间的免费测量、设计方案，公司严把品牌关 ，产品的售后、安装均高于国家标准。在价格方面，店面采用明码实价，不搞“价格战”，不搞价格欺诈，透明度高，非定制产品，安装前无条件退货，让消费者享受最超值的产品与服务。

吉象地板总经理 郭振海

—我觉得产品做到诚信的前提，是要有一个好的产品质量，质量好了就会让经销商变得很轻松，无需过多的宣传也能带来新客户，老客户就会给你不断地介绍新客户来。吉象地板在行业内是第一家获得中国环境标志认证，认证号001号，并在中国政府环保产品采购清单地板类产品中位居榜首。吉象地板产品全免费质保10～18年，终生保修，这不同于其他企业把质保和保修概念混肴。

冠牛木门 朱梅红

—我们要为消费者提供环保的产品，能够即装即住，没有油漆味。对客户我们提供免费设计，免费测量，免费安装，安装师傅都是长期给冠牛安装的师傅，都是讲过长时间磨练的工人 ，从不在外面随便找安装师傅。对于诚信的理解，冠牛木门采用的是进口原木，表里如一的材质不掺假。冠牛木门在岛城销售了十年了，从来没有客户说过价格乱，我们可以承诺买贵了100倍补偿。另外，提供给客户的产品肯定会与店内样板相符合，安装牢固。

美心门青岛经销处总经理 李运忠

—一直以来，美心门在青岛有着很好的口碑，关键在于产品质量得以保证、售后服务和诚信保障方面非常到位。其实产品在运输过程中都会多少有问题，我们就要求仓储的工作人员检查每一扇门，保证不出问题。

恩马集成采暖商行总经理 刘津

—以前我们是注重员工的工作技巧，如今我们的服务变得更加透明，现在最重要的就是抓服务，我们本着专业化施工一站式无忧服务，给客户最贴心的暖通服务。其中，我们为客户免费提供上门测量设计，给出最合理的管道系统设计方案及暖气配置与摆放位置，实行施工费用及暖气余款的后付费服务，客户检测施工满意合格后再付款。我们就是要让顾客觉得方案很明确很明白，不会给他们造成误导，实实在在地告知顾客想知道的，做到顾客所需要的。

鑫华鹤木门经销处总经理 张海东

—华鹤是一家有着近六十年历史的企业了，已经成为了一家以木门、家具、厨柜产品为主业的大型综合性现代化企业集团。目前华鹤生产基地规模全国领先，在中国家具木门行业中以装备水平、技术水平、产品水平，产品整合配套能力居于行业领先地位，也是中国家具与木门行业的领导品牌。

好莱客衣柜总经理 王建

—专业专注，成就衣柜行业领军品牌，这是我们一直致力发展的目标，好莱客以高性价比为消费者提供卓越品质及更低价格而著称。经过多年的发展与变革，好莱客产品已具有多种不同风格、覆盖各个价格层次、形成自身品牌特色产品体系。

容声集成吊顶总经理 李斌

—“诚信经营”不仅仅是容声集成吊顶的经营宗旨，同时我们将这个宗旨落实到工作中的每一个细节，作为集成吊顶的领军者，我们始终坚持不销售一片假扣板！在销售过程中，我们向每位客户介绍容声集成吊顶的真伪辨识标准，便于顾客鉴定，保障每位消费者的合法利益不受侵害。

为了保证消费者能够得到更好的服务，我们为所有消费者提供完整的“售前、售中、售后”服务，让消费者：选择容声，选择无忧。

营销不是“卖”而是“买”，通过终端的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心，是容声集成吊顶从诸侯混战中脱颖而出的关键之一。青岛容声集成吊顶营销中心本着诚信经营、优质服务的原则，尽全力为每一位顾客提供优质的服务。

华瑞诺建筑陶瓷有限公司总经理徐凯胜

—我们在青岛做了十多年了，瑞诺在百安居的销售一直排在前三名。今年我们在销售服务上重点加强，我们会对客户提供7免升级服务，免费上门测量、免费3D全景设计、免费施工指导、免费家装咨询、免费送货、免费退货、免费补货。

瑞诺瓷砖所销售的产品均为优等品，产品如不符合国家标准，我们将100%承担责任。在诚信方面，我们不轻易承诺，但承诺之后我们就会做好。

青岛赛可赛斯商贸有限公司总经理 张金美

—精选的原料、精良的装备、精湛的工艺、精细的管理，铸就了特地陶瓷的精粹品质。在服务方面，业主如有需求，我们可根据业主时间免费派专人上门测量，根据户型，由设计师和业主沟通，根据实际需要免费设计。设计方案确定后，可免费出铺贴图，业主任何时候进行装修铺贴，如有需求有专人上门指导。

特地公司一直为消费者精心营造更精致、更优越的尚适生活空间，打破传统的瓷砖空间概念，提出终端提供的不仅是空间的展示，还将是更多的一对一的服务与延伸，体现出社会与环境、科技与产品、设计与人性等的和谐。

润诚实木家具总经理 姜丽颖

—坐在一起与各位同行交流 ，让我受益匪浅 。在谈到诚信这个问题上，我想诚信是为了让我们今后的路走得更长远，这不仅仅是为了消费者，更是为了我们企业本身。作为企业，你让消费者切实感受到了诚信 ，我们才会更好地发展。同时，我们也非常注重团队力量，加大团队的凝聚力能够让我们的产品卖得更好。

青岛玖洲缘商贸有限公司总经理梁俊九

—诚信始终是我们强调的经营要求，围绕这点我们给客户提供免费测量、送货、上楼安装、设计安装、退换货、地板养护等服务。这一些服务都是免费的，我们向客户承诺。强化地板质保期15～20年，实木复合地板质保期15年，木门质保期15年。

我们倡导“健康居住、优雅生活”而打造的高端建材卖场，旗下有“汉诺地板”“东洋地板”“昆山日门”“金仕名家地板”四大国际、国内知名品牌。

鹦鹉地板 曾庆玲

—作为全球实木多层地板专业制造商，我们采用德国进口坚弗油漆和钻石水晶面技术，地板耐磨度高。对于客户，我们提供免费送货、量房、设计安装，免费地板保养一次，3年内免费保修，15年维护，24小时内答疑解惑。

对于客户诚信 ，我们可以做到不满意退定金，同时也贯穿“以人为本”的思想，以环保、健康、品质和品位为宗旨。“鹦鹉”地板采用低甲醛含量、高耐水性能的树脂胶，产品环保、尺寸稳定。

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