将无法退货的家具拉到达芬奇店门口
2022-07-06
来源:井然装修资讯网
将无法退货的家具拉到达芬奇店门口
虽然已开始与律师接触,准备利用司法程序来为自己维权,但江先生也表示,自己可能还会将原先“把家具拉到达芬奇店门口去”的计划付诸行动。
江先生从本月14日开始维权,前后8次去达芬奇重庆店,要求给予退货或相关赔偿的处理方式。但被一拖再拖。
“我们现在只想就质量问题,让他们给我们退货,还没说到退一赔一的要求。”江先生说,店方只表示,如确实是质量问题,达芬奇可通过维修等方式来完成顾客的要求,如不能维修,才可能为消费者换货,但绝不退货。
7月17日,江先生来到重庆达芬奇店,与店长等负责人周旋后,店长张媛君为江先生写下了承诺书,表示其对达芬奇的投诉于“一周内(7月24日前)给予明确答复”。一周后,江先生依然得到的是先前同样的答复,不退不赔。
“总要做点什么吧?”江先生认为,自己的家具气味过重,且怀疑多种家具的产地并非为意大利原产,因此他萌生了将家具拉至达芬奇店铺门口的想法。他表示,自己只是想通过正当方式维权,这一行为应该可行。他说,近日来,达芬奇事件已被公众遗忘,媒体等的关注度也越来越低。他希望通过这一方式让各方再次关注,也为自己维权找到另一种方式。 本组文图/重庆晨报见习记者 周意立
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