将满一岁的“最美装修”下一步打算怎么走?
将满一岁的“最美装修”下一步打算怎么走?
刘彬彬语速很快、步速很快,过去一年,他以同样的速度带领团队在做家装项目“最美装修”。
多数人熟悉最美装修是从本网站开始的,最美装修是本网站的内部孵化项目,2015年1月上线,项目负责人刘晓彬曾是91无线、唯品会的市场总监,后加入本网站担任副总裁。
装修这么多槽点,如何解决?
衣食住行是和用户生活密不可分的几大领域,刘晓彬形容,他所处的家装属于“住”,拥有四万亿级别的市场,当中互联网家装无疑有着极大的机会。过去几年,家装行业内的玩家逐渐增多,与之相对应的是用户对生活品质要求的升高。现在,个性、便捷成为了很多人的两个主要追求点。而另一面,传统装修则经常伴随各种槽点:
1/对用户来说,硬装上受地理位置限制,很难体验到高水准的设计;装修过程中增项、工期、施工品质难以把控,材料选择过程繁琐;软装方面缺乏设计、采购指导。
2/对设计师来说,硬装从营销到获客成本很高,难有可以长期合作的工队,接单量会受到团队数量和服务范围的影响;软装设计方案复用率低,供应链分散。
为了解决这些问题,最美装修搭建了一个平台让用户拣选家装设计,设计师接收订单。通过平台,用户能够预约设计师的现有作品、发布装修日记、通过图片寻找装修灵感以及查询装修攻略。
平台内,用户可以获得基于内容和个性匹配的个性化推荐。而作为设计师,可以通过入驻、被预约而产生交易,经过识别用户需求产生更为清晰的用户画像并让订单精准分配。刘晓彬告诉亿欧网,对于设计师和其作品,最美装修会进行严格审核。目前,平台的设计师申请审核通过率在40%左右,案例提交通过率在60%左右,设计师近1500人,覆盖180多个城市,原创实景案例近千套。
抓住设计师后如何变现?
用户装修是从明确风格、寻求方案开始的,最美装修中的灵感板块就是以图为核心,为用户提供装修方向的。如果将灵感中20万张图片看做PGC,那么设计师和用户一端则代表了UGC。
比如在日记部分,用户能够记录下装修全过程。在亿欧网问到如何鼓励用户持续的生产内容时,刘晓彬说产品将在以后来完善激励机制。实际上,最美装修也在思考,目前用户的粘性不高,未来产品可能会将社区板块打造成“家装领域的小红书”,也就是社区电商模式。
不过装修不同于化妆品消费,并非一个高频行为。在盈利这一点上,最美装修选择为装修业主提供全套装修解决方案,为设计师提供营销平台和更多的变现模式。
通过F2C整合软装供应链以及打造设计师品牌和设计款爆品,整个链条能被砍掉大量中间环节,设计师也能更好地回归设计。设计类产品很难短期复制,最美装修希望将设计师打造成买手,通过搭建设计师生态,产生优质内容从而吸引流量实现变现。
未来路径如何规划?
在已经完成了硬装和软装的方案提供后,最美装修未来可能还会切入居家用品购买等更高频的装修后市场。在之后三个月内,最美装修将沿着以下四部分探索:搭建软装供应链、试水场景化在线交易、强化设计师生态以及增强社交属性和内容产出。
刘晓彬还告诉亿欧网,上线一年的时间里,产品付费获取的用户已达80%以上,不过他计划到2016年底,通过产品的口碑积累和传播,能将付费和免费获取用户的流量占比变为1:1。此外,根据最美装修的官方数据,截至2015年12月底,应用的激活用户已达700万。
在最美装修40多人的团队中,技术占1/2,运营占1/4,其余则是产品和推广人员。“最美装修现在能做到在12个工作日完成一次迭代,但这还不够,希望团队能走的更快一点。”刘晓彬说。
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