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装修管理“一费清”废止

物管继续沿用收钱

2011年，当时的常州市物价局、房管局共同推出——住宅室内装饰装修管理服务“一费清”制度。规定：我市市区住宅装修管理服务费每平方不得超过3块钱，业主交纳后，物业公司不得再以任何名义，向业主收取装修方面的垃圾清运费。然而最近，樊先生却向我们栏目反映，他家房子装修时，物业公司在乱收垃圾清运费。

樊先生的房子在武进区外滩一号B3栋，装修之前他和物业公司签了合同，交了装修保证金和每平方3块钱的管理服务费，然而墙还没开始敲，物业公司就让他加钱。

外滩一号业主 樊先生（电话采访）▼

原来墙面上的粉不太牢固要铲掉，有的可能要敲掉一点，他说我们出的这3块钱，是用于我们装修下来那些地砖破掉，切割下来剩的边角料，是清理这个的，并不是说家里装修铲墙的（垃圾清理）费用，包括一些敲墙的（垃圾清理）费用。

物业公司告诉樊先生，敲墙敲下来的垃圾要么他自己找人处理，要么他们物业公司帮忙处理，每平方按20元收费。

外滩一号业主 樊先生（电话采访）▼

本来要收560的，算下来是28个平方，我说没有这么贵，没有这个道理，我说你拖一车垃圾要这么多钱的，叫人把垃圾铲到小卡车上面运走，拖一车也就几十块钱运费，我们也知道的，后来等于给了一个折扣，后来我说最多300块钱，后来就给了300块钱。

樊先生说，既然文件有规定，物业公司就应该按照规定收取，他们小区内很多装修房子的业主都被物业公司多收了钱。那么，物业公司为何不按规定收费呢？事后，记者找到外滩一号的物业公司——安基物业了解情况。

安基物业工作人员（非正常拍摄）▼

不一定要收，业主如果自己清运的话是不收的。我们收这个钱是环卫代收，我们这边也是环卫找拖车也来拖的，他们是300块钱一车，也是卡车、铲车过来，因为我们交房的时候是不产生建筑垃圾的，装修垃圾全部是在一费清以内的，3块钱一平方不产生任何费用。

物管公司工作人员表示，敲墙敲下来的垃圾不属于“一费清”范围内，业主可以自己处理，他们之所以会提供这项服务，主要是替业主考虑，如果业主自己处理，花费将会更多。那么，“一费清”到底包不包含敲墙敲下来的垃圾？事后，记者来到武进房地产管理处了解情况。

武进房地产管理处工作人员（非正常拍摄）▼

这3块钱的管理费就是每天工人进出，人员的管理，还有一个时间的管理，你早上几点开工，中午要休息多长时间，不能影响咱们周围的业主，还有水电的管理，3块钱是这个概念，如果你有很大的垃圾，你稍微铲铲墙，物业公司说了，我也帮他带了，就不另外收费了，如果你要敲墙，有一辆车垃圾下来，总的原则你自己能处理，自己处理，如果自己不能处理，叫物业公司帮你想办法，那适当要收一部分费用。

至于收费标准，双方可以自行协商，但不能强买强卖，物业公司也不能以任何形式扣留业主押金。

武进房地产管理处工作人员（非正常拍摄）▼

原先楼里不是有搬霸之类的，可能，不是说一定，你们自己协商不成，你可以自己处理，你有办法处理就叫车把它拖走，物业公司就不能再收任何其他费用，你装修完了之后，保证金，看来没问题，保证金立马要退，这个3块钱是没有退的，定价包括收费其实是发改局的事情。

采访当天，记者来到武进区发改局了解情况，相关负责人拒绝了记者的采访，他表示，接到投诉后已经对投诉者进行了回复，住宅室内装饰装修管理服务“一费清”制度也已经废止。

武进区发改局工作人员（非正常拍摄）▼

政府先出台了“一费清”这个文件，规定装修管理服务费不超过3块钱，但是2018年政府定价目录里面没有这一项，意思就是政府没有权利去给这个定价了，这个文件其实属于废止状态，就是说这三块钱可以收也可以不收，他属于市场调节价，这三块钱按照实际来说是没有政策规定的了。

这位工作人员表示，虽然“一费清”制度也已经废止，但很多物业公司还是按照“一费清”制度的费用进行收取，部分业主一直被蒙在鼓里。

武进区发改局工作人员（非正常拍摄）▼

（之前）这个他有政策规定，开发商或者物业公司觉得引用有政策规定的文件收取向业主解释，比较好收取，所以他们一般会沿用这个文件，这3块钱不在政府定价范围内，就是市场调节价，他们可以选择和开发商协商退订。

从程序上来讲，业主装修之前和物业公司签订装修协议，并支付每平方3块钱的管理费，没有问题。但物业公司拿之前的规定欺骗业主就说不对了，政府既然不限定价格了，物业公司就要和业主平等协商，一味的欺骗只会损坏自身形象。在这里我们希望观众朋友们，对政策性的文件还是要多多关注，避免被人欺骗。

《政风热线》播出时间

电视版丨常州新闻综合频道

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