山东产瓷砖冒广东之名 业主售后服务“很头晕”
2022-07-06
来源:井然装修资讯网
山东产瓷砖冒广东之名 业主售后服务“很头晕”
广东瓷砖因耐磨、光洁度好受到市场认可。宝应市民陆先生也不例外,前几天他购买了一款广东瓷砖,回家却发现,瓷砖包装箱上的产地是广东的,传真号却是浙江的,而手机号又是山东的。陆先生投诉后,工商部门介入调查,目前已对该瓷砖销售店立案查处。
据陆先生介绍,位于该县泰山路的这家瓷砖专卖店老板当时承诺,他们销售的广东瓷砖绝对正宗,每块瓷砖后面都有厂家标志,陆先生便购买了1500元瓷砖。然而,陆先生在使用时却发现部分瓷砖后面没有厂家标志。再细看包装箱上,上面的传真电话竟然是浙江的,陆先生好奇地打了过去,接通后对方竟然说不是瓷砖厂,再拨打包装箱上的手机号码竟然已停机,陆先生一查,该号码居然是山东淄博的!
陆先生纳闷了,莫非买了假冒的?他立即找到店老板要求出示厂家营业执照并对此解释,结果店老板出示了山东淄博一家瓷砖生产厂家的执照,并解释说这是广东厂家设在山东淄博的基地。陆先生不高兴了:“如果我知道生产基地是在山东淄博,我是不可能购买的。”他要求商家退货并赔偿1000元损失。店老板不干,陆先生一气之下举报到了宝应县消费者协会。消协工作人员立即会同工商执法人员,对该店所有瓷砖进行突击检查,检查结果表明消费者陆先生投诉的情况基本属实。执法人员同时发现,该店还有乱用中国名牌标志等现象。目前,宝应工商局已对该店立案查处。
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