居民家中天花板漏水引起邻里纠纷 社区协调解决

居民家中天花板漏水引起邻里纠纷 社区协调解决

近日，家住小碑巷29号6单元13号的陈女士一脸愁容地来到咸熙社区调解室内要向我们反映问题，称由于楼上住户修改了厨房与卫生间的排水管道，而导致她家天花板漏水，严重影响到了她们的正常生活。当她多次找到楼上住户进行协商，但因为对方是租房户无法沟通，在索要其房主联系方式时，遭租房户严词拒绝而发生争执后，实在无奈之下才找到了社区，要求社区出面为他们协调解决此事。

社区在得知这个情况后，立马随陈女士来到她家中，看到在厨房与卫生间接壤的天花板上有一处明显的水痕印迹，还不时有水珠滴下，进入卫生间时都要小心避开，以免被水珠滴中，水痕下方的家具也有明显被水浸湿的痕迹。看到这个情况后我们又到楼上住户家中进行了查看，发现确实是由于该住户家中因修改卫生间与厨房的排水管道，防水层未处理好而导致厨房洗碗池下的沟槽水渗透到楼下住户家中，才形成了先前在楼下住户家中看到的“水帘洞”景象。随即我们与租房户进行了沟通，向她索要到了房主的电话并拨打了过去，在电话中，黄女士了解整个事情后表示会立马找人修理，保证不会再出现漏水的情况。陈女士在听到黄女士的承诺后，也表示考虑到邻里和谐，家中因被水浸湿而造成的损失由自己承担，只要防水层及时处理好，自己家中不再“下小雨”就行。

21日上午，当我们再次见到陈女士时，她脸上堆满了笑容，并连声感谢社区，说昨日他们一家的问题就解决了，终于结束了长达一个多月的“水帘洞”生活，心里太高兴了。

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