小区出现问题无人管 开发商物业出面解释

小区出现问题无人管 开发商物业出面解释

昨天《江汉风》报道了有关津湖苑小区问题很多，而居民又无法与小区的开发商、物业取得联系，使问题得到合理解决的新闻后，津湖苑小区的开发商和物业主动与该栏目组取得联系，希望能够通过该栏目组来协调与小区居民的矛盾。

装修押金未退，小区房屋出现裂缝，小区内的垃圾无人清理，这是津湖苑小区的主要问题，今天上午，记者再次来到这个小区时，小区的开发商和物业正在向部分居民解释这些问题。

据小区的物业负责人周亮介绍，居民的装修押金未退只是一场误会，因为根据当初与居民签订的房屋装饰装修管理协议，居民装修后，只有通过四个月的使用，在未发现渗、漏、堵、损等质量问题的情况下，才能将居民的押金退还。

津湖苑小区物业管理员周亮说：“只有征得楼上楼下的意见，未出现问题的情况下才能退还。”

而目前，小区的物业已经将部分居民的押金已经退还，未退押金的部分居民，主要是因为其装修还没有经过四个月的检验期。

至于小区的房屋出现的裂缝，小区的开发商刘先生说，这并不是质量问题，而是由于新房刚建起，潮气还没有完全消散时，部分业主抢先装修导致的。

项目部负责人刘汉华告诉记者：他们的检测人员已经进行了检测，正在商量怎么补救。

记者了解到，刘先生所说的高级工程师是属于他自己公司内的员工，对于这一点，小区居民张女士很不认同。而通过记者的协调，双方终于就装修押金和房屋裂缝问题达成一致意见。对于张女士的反对意见，项目部负责人刘汉华表示，双方可以共同请人检测。

至于小区内的垃圾问题，负责监督小区物业的开发商表示，小区的垃圾一方面是由于小区物业的失职，另一方面，小区的居民也要对小区的环境现状承担一定的责任。

小区是我家，环境靠大家，要想小区的环境的到改善，一方面要小区物业尽职尽责，另一方面还需要小区居民的共同维护，只有经过双方共同努力，小区的环境问题才能得到根本的解决。

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